Политика за поверителност

Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как Vilven Cleaning („ние“, „нашият сайт“) събира, използва и защитава личните данни на потребителите на уебсайта https://vilvencleaning.com, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни по смисъла на GDPR е:

Vilven Cleaning
Имейл: [твоят имейл]
Телефон: [твоят телефон]

2. Какви лични данни събираме

Ние можем да събираме следните лични данни:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Адрес (ако е предоставен във връзка с услуга)

  • Информация, предоставена доброволно чрез контактни форми

3. Цели на обработването

Личните данни се използват за:

  • Отговор на запитвания

  • Предоставяне на услуги по почистване

  • Свързване с клиенти относно заявки и часове

  • Подобряване на нашия уебсайт и услуги

Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за маркетингови цели.

4. Правно основание за обработването

Обработваме лични данни на следните основания:

  • Изрично дадено съгласие

  • Изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор

  • Законово задължение

  • Легитимен интерес на администратора

5. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

6. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът може да използва бисквитки с цел:

  • правилно функциониране на сайта

  • анализ на трафика

  • подобряване на потребителското изживяване

Потребителят може да управлява или изключи бисквитките чрез настройките на своя браузър.

7. Трети страни

Сайтът може да използва услуги на трети страни, като:

  • хостинг доставчици

  • инструменти за анализ (напр. Google Analytics)

Тези доставчици обработват данни в съответствие с GDPR.

8. Права на субектите на данни

Съгласно GDPR имате право:

  • на достъп до личните си данни

  • на коригиране или изтриване („правото да бъдеш забравен“)

  • на ограничаване на обработването

  • на възражение срещу обработването

  • на преносимост на данните

  • да оттеглите съгласието си по всяко време

9. Жалба до надзорен орган

Ако считате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
www.cpdp.bg

10. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

11. Контакти

При въпроси относно тази Политика за поверителност можете да се свържете с нас:

Vilven Cleaning
Имейл: [твоят имейл]
Телефон: [твоят телефон]